よくある質問
実際に商品を試着したり購入したりできる場所はどこですか?
スタジオへのご来場は、製品のご試着やご購入のためにご利用いただけます。ご来場は完全予約制となっておりますので、ご予約は+60182011704までご連絡ください。
POMスタジオ住所:
Tower A, Tropicana Avenue, No.12, Persiaran Tropicana, Tropicana Golf & Country Resort, PJU 3, 47410 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia
また、弊社の作品は現在以下の場所に在庫があります:
FIFTH - 23、Jalan 20/13、タマン パラマウント、46300 ペタリン ジャヤ、セランゴール
私の服のサイズがサイズ表と違うのはなぜですか?
当店の衣類はすべて手作業で裁断・縫製しております。生地、ウォッシュ、加工などにより、商品によってはサイズ表の寸法と若干異なる場合がございます。
当社は、このような差異を考慮して対応するために最善を尽くしますが、特定の製品のサイズ表と比較して 1 ~ 3 cm の差異は正常であり、予想されるものです。
注文した服がウェブサイトの写真と違うのはなぜですか?
弊社の製品はすべて独自の生地と色で作られていますので、ウェブサイトに表示されている製品画像の外観は、手元に届いた製品の外観と多少異なる場合がありますのでご了承ください。
注文内容を変更できますか?
ご注文確定後に商品を追加したり、配送先住所を変更したりする必要がある場合は、peaceofmine.cs@gmail.com までご連絡ください。ご注文の商品が発送される前に、必要な変更とお支払い(必要な場合)の手配をさせていただきます。
申し訳ございませんが、ご注文いただいた商品が弊社のチームによって処理済みの場合、ご注文を変更することはできません。
必要な手配は営業時間内に行われますのでご了承ください。
注文を追跡するにはどうすればいいですか?
ご注文の商品が発送されると、追跡番号を記載した通知メールが届きます。記載されているリンク、または配送業者のウェブサイトから直接、荷物の所在を追跡できます。
配送状況が配送業者のページに正しく表示されるまで 24 時間かかります。